【沃頓人性化售后徹底征服了我】

      我自我覺得自己很老道，很圓滑，是一名“久經沙場”的老將了，不會那么容易被感動，特別是在做買賣這事情上，更多的是猜疑和否定，基本再狡猾的商家都很難逃過我的火眼金睛，我的合作伙伴及老婆對我的評價：“你做事，我放心”。但最近卻被一個小妹妹感動了，男人??！不是很難被感動，只是沒有遇到被感動的理由罷了。

      我是新疆做風電設備維護的，新疆幅員遼闊，風電資源豐富，短短幾年里，建設了很多大型風場，并且還有進一步發展的趨勢，我是新疆土生土長的，朋友多，人脈廣，所以接手了很多風場的維護工作，負責風塔的半年檢和全年檢，對于這些工作，有個東西是少不了的，那就是液壓扳手（中空液壓扳手、驅動液壓扳手、液壓扳手泵），打螺栓用的，用人工基本不可能，只能借助液壓扳手工具，所以很多時候，液壓扳手穩定性是制約我們檢修的進度，每天我起來第一件事就是期盼今天的液壓扳手正常，不要出事。采購進口液壓扳手唄，很多人會這么說，但當掏真金白銀的時候，你是多么希望到底有沒有價格低些，但質量穩定的國產液壓扳手，沒經歷這事的人一般都不會理解。其實在我內心深處，我想要的是質量穩定，售后完善的液壓扳手，為什么我要那么強調這兩點呢，到過我們新疆的人都知道，那些風場一般都在戈壁灘，大草原，甚至在雪山上，風場離有人的地方都是好幾百公里，離我們烏魯木齊更是遙遠，每次給他們物質補給，開車都要兩天時間，所以萬一液壓扳手發生故障，真是喊天天不靈，喊地地不應，這樣的條件只有質量穩定和完善的售后作為保障，對于進口液壓扳手，他們的售后我是一點信心都沒有，畢竟太遙遠了，也理解人家的那些售后。那就找國產的唄，找哪家呢，網上一搜，感覺都差不多，一家像一家，都說自己是最好的，價格一家比一家低，什么要求都可以答應，這樣的液壓扳手直接干掉，質量肯定不敢恭維，更不要談售后了，甚至還有些廠家，直接來電，你采購我們的，給你回扣，直接暈倒，我又不是什么企業單位的采購部門經理啥的，也直接干掉，不要。繼續找，感覺來至馬鞍山沃頓液壓扳手，有點像是我要找的，電話過去，一個小姑娘接的，怎么這么專業，還跟我探討了目前我國液壓扳手的情況，看來夠敬業的，談到價格時，我也以為小姑娘會滿足我的條件，誰知道潑了我一盆冷水，價格一毛都不能少，并且售后服務目前無法具體答復，什么態度啊，以前我采購我是大爺啊，現在感覺變孫子了，小姑娘還教育了我一頓“我們給你的價格，就得給你這價格的產品和服務，很多客戶以前也買了你說的那些液壓扳手，現在回頭來買我們的，況且價格也沒高多少啊，至于沒給你做具體的售后承諾，公司要派遣工作人員到你現場來看看才能下結論，我們要保障你無后顧之憂。你要是有誠意，我們就約定個日子過來。”，派人來新疆，這倒是還是第一次聽說啊，來就來唄，反正又不一定做。好家伙，這公司還真派人來了，來了最好了，我就帶他們到現場看看下我們的作業條件，讓他們有感性認識，眼見為實嘛，免得給出的方案不靠譜，畢竟咱的條件比較特殊，他們技術員逛了幾天，基本了解了情況，我還以為嚇到他們了，技術人員說，這樣的客戶他們公司在甘肅有好幾個，這次跟我們合作，價格就按原先跟小姑娘談好的那價格，售后方面給我們制定了適合我們的備用方案，就是他們在我們這里備用幾套，萬一出故障，直接把備用的頂上，然后我們再快遞壞的過去讓他們維修，修好了再返還我們，不錯嘛！徹底解決了我的心里大患。

      沃頓液壓扳手運行1年多來，大毛病沒什么，偶爾出現些小毛病，畢竟是風電嘛，但他們的充足的備件和備用液壓扳手徹底解決了這些問題，現在我每天都能睡個好覺了。

【進口液壓扳手有哪些磨損期】

      進口液壓扳手磨損器分為初期磨損、正常磨損和異常磨損三個階段。

初期磨損階段：泵在零件制造過程中，零件金屬表面會有一些不平整，在金屬表面發生初期相對運動時，泵零件間相對高速運動，這個時候會產生輕微的摩擦，零件處于初期磨損階段。

正常磨損階段：進口液壓扳手適配電動泵經過一段時間的磨合，摩擦間生成新的，精度等級更高的粗糙度，磨損速度減慢。進入一段相對比較長的穩定使用階段。這個解決就時候正常磨損階段。

異常磨損階段：在這個階段中，金屬材料的使用壽命已經達到了，表面就會產生疲勞曾，在高溫高壓的情況下，金屬表面容易有顆粒狀脫落，因此磨損的時間越長，就會導致零部件失效。

影響進口液壓扳手適配電動泵的另外一個因素就是液壓泵的軸承使用壽命，在工作過程中，金屬表面相對運動的時候，金屬和金屬會產生接觸摩擦，由于局部溫度過高，就會造成金屬顆粒大部分的脫落。